Contato por e-mail, assunto e informações a enviar
Escreva para [email protected]. Informe o assunto no título do e-mail e descreva o pedido em poucas linhas.
| Assunto | O que incluir na mensagem |
|---|---|
| Correção de dado de uma plataforma | Nome da plataforma, dado a corrigir e página em que ele aparece |
| Dúvida sobre uma nota | Nome da plataforma e critério questionado |
| Sugestão de pauta | Tema proposto e motivo para a comparação |
| Erro de texto ou link | Endereço da página e trecho com o problema |
O que o contato da Cassinoteca não resolve
A Cassinoteca não oferece jogos nem apostas. Por isso, não trata problemas de conta, de depósito ou de saque.
- Disputa de conta: fale diretamente com o suporte da plataforma envolvida.
- Depósito não creditado: envie o comprovante ao suporte do operador.
- Saque pendente ou recusado: use o canal de atendimento do operador.
- Reclamação contra um operador: registre-a junto ao próprio operador ou às autoridades competentes.
Antes do contato, páginas que já respondem
- Os critérios das notas e os dados públicos usados estão em Metodologia.
- Sinais de alerta e formas de definir limites de tempo e de gasto estão em Jogo responsável.
- As condições de navegação e a situação legal estão nos Termos de uso.
Ajuda imediata
CVV 188: ligação gratuita, 24 horas por dia. CAPS do SUS: Centro de Atenção Psicossocial, disponível na rede pública de saúde.